Op deze pagina leest u alle belangrijke informatie, zoals onze campingregels, de reserverings-en huur voorwaarden en de privacy voorwaarden die bij ons van toepassing zijn.

Algemene reservering -en huur voorwaarden

Wij vragen u een aanbetaling van 30% te doen binnen 1 week na het maken van uw reservering. Wij verzoeken u de resterende 70% uiterlijk 6 weken voor aankomst te betalen. U betaalt 100% als u binnen 6 weken na aankomst reserveert.

U ontvangt na het plaatsen van uw reservering een mail met in de bijlage een factuur. Op deze factuur staan de betalingstermijnen en de bedragen vermeld. U kunt deze aan ons overmaken of betalen via de link in de mail.

Bij annulering tot 6 weken (42 dagen) vóór de dag van aankomst wordt 10% van de huurprijs in rekening gebracht.

Indien de annulering binnen 6 weken (42 dagen) vóór de dag van aankomst plaatsvindt, betalen wij helaas niet terug. U dient dan gebruik te maken van uw reisannuleringsverzekering.

Als u problemen ondervindt bij het maken van een reservering via ons systeem, neem dan contact met ons op via ons contactformulier. Uiteraard helpen wij u graag verder.

Onze bankgegevens zijn: IBAN FR76 1680 6099 3930 6382 1600 134 Code BIC (Bank Identificatie Code) – Code SWIFT AGRIFRPP868 voor SARL Le Soustran.

Bij het huren van een accommodatie vragen wij een borg. Deze wordt na uw vertrek (na controle van de accommodatie) uiterlijk binnen een week teruggestort op uw rekening.

Camping informatie en regels:

Openingstijden camping: De camping is in het hoogseizoen tussen 8u en 23u toegankelijk voor auto’s. In het laagseizoen kan het zijn dat de poort wat eerder dicht is. Staat u voor een gesloten poort, dan kunt u de auto parkeren naast de kajak onder het grote campingbord.

Plan uw aankomst: I.v.m vertrekkende gasten en daarna eventuele noodzakelijke acties, zoals maaien op een kampeerplaats of schoonmaken van een stacaravan etc, is bij ons de regel dat u arriveert na 15u. Mocht u per ongeluk toch te vroeg zijn, geniet alvast van de omgeving en het prachtige meer.

Openingstijden kantoor/receptie: De receptie is iedere dag geopend van 9.15u t/m 12u en van 14u t/m ±17u. In de receptie vindt u informatie over uitjes, dagjes weg, wandel-en fietsroutes etc. en huurprijzen van de kano’s. Mocht u ons buiten deze tijden dringend nodig hebben, dan kunt u ons altijd bereiken. U vindt ons op de camping of u belt/whatsappt ons +31 (0)6 28644151 of +33 (0)7 72 29 25 88.

Wilt u vertrekken: Wanneer ‘helaas’ (en dat spijt ons ook) de tijd van vertrek is aangekomen, willen we u vragen eventuele openstaande bedragen de dag van te voren af te komen rekenen. De uiterlijke vertrektijd van onze camping is 11u en niet eerder dan 8u.

Restafval: Beneden aan de oprit staan 2 containers waar u uw restafval in een gesloten zak in kunt deponeren. Voor de goede ‘scheider’, in het dorp vindt u containers voor papier, karton, plastic, blik en glas.

Plastic/ glazen flessen: Zowel plastic als glas wordt in Frankrijk gescheiden. Wij willen u vragen uw plastic / glazen flessen en potten niet in een afvalzak te gooien, maar in de speciale containers te deponeren. De glascontainer vindt u op weg naar Neuvic vóór de brug rechts. In Neuvic bij de rotonde 2e rechts rechtdoor voorbij de Gamm Vert aan de rechterkant vindt u containers voor papier, karton, plastic, blik en glas

Papier en karton: Deze containers vindt u in Neuvic bij de rotonde 2e rechts rechtdoor voorbij de Gamm Vert aan de rechterkant.

Broodjesservice: Tot 14u kunt u uw broodbestelling online doorgeven via onze webpagina www.lesoustran.com/pain . De volgende ochtend tussen 8:30u – 10u is het bestelde brood af te halen bij de bar. In voor- en naseizoen kan het zijn dat er geen broodjesservice beschikbaar is. Onze excuses voor het ongemak.

Snacks: In het hoogseizoen is de afhaal open op dinsdag, woensdag, vrijdag en zaterdag open tussen 17u en 18:30u (bestellen tot 18:15u) voor het afhalen van friet en snacks. Buiten het hoogseizoen is veel op mogelijk, maar zijn we niet altijd open, overlegt u op tijd uw wensen met ons.

Het restaurant*: is 6 van de 7 weekdagen open, dinsdag, woensdag, vrijdag en zaterdag vanaf 19u. Op donderdagavond is er de gezellige ‘lange tafel eten‘, met gegrilde kippenpoten, met friet en salade! Op zondagavond organiseren we een heerlijke BBQ. Mee-eten op 1 van deze avonden, reserveren is verplicht. Hiervoor kunt u in de receptie terecht. In het laagseizoen zijn we wat flexibeler en is er op aanvraag veel mogelijk ! *) Wanneer wij speciale weken organiseren (beeldhouwweken en wandelweken in juni en september), is het restaurant open op basis van table d’hote. Ook hier is reserveren verplicht.

Bar: De bar en het terras zijn elke dag, behalve op maandag geopend van 17u tot 23:15/23:30u uiterlijk. In het laagseizoen zijn de openingstijden aangepast.

Barbecue: Alleen gasbarbecues zijn toegestaan.

Algemene vuurplek bij de bar: Deze is vrij* te gebruiken, echter altijd na overleg met de campingeigenaren. Er dient ten alle tijden een emmer water klaar te staan voor noodgevallen. Brandblusser en branddeken hangen in de recreatieruimte meteen aan de linkerkant. (* alleen wanneer de natuur ontzettend droog is, is het verboden)

Huisdieren: (honden/katten) zijn toegestaan (max. 2 per plaats/accommodatie), echter vertrouwen wij erop dat u onze regels naleeft. Uw viervoeter dient op de gehele camping aangelijnd zijn. In het kantoortje hangt/ligt een kaartje met uitleg waar u uw huisdier kunt uitlaten. Huisdieren mogen (logischerwijze) niet op de camping hun behoefte (geen plas geen poep) doen. Er staat een afvalemmer speciaal voor de ‘gevulde behoeftezakjes’ nabij het witte huisje bovenaan de oprit. Huisdieren zijn niet welkom in het sanitair gebouw. Bedankt voor uw begrip.

Wassen: Uw was weer schoon, dat kan! De wasmachine en droger vindt u in het sanitair gebouw aan de dameszijde. U maakt via uw gsm op de app van WASHIN een account aan, kiest uw machine (was of droog) en uw rekent direct af met uw bank of creditkaart. Komt u er niet uit, wij helpen u graag verder.

Auto/caravan wassen: Dit is niet toegestaan. In het dorp bevindt zich voor de auto een wasstraat.

Speelveld/trampoline: Deze kunnen gebruikt worden tot UITERLIJK 22u, tenzij door de beheerders anders wordt vermeld. Dit i.v.m. de avondrust. Gebruik is op eigen risico.

Kinderspeelbos: Deze is te gebruiken vanaf 12u tot uiterlijk 18u en volledig op eigen risico (van kind en ouders). Respecteer de natuur en houdt rekening met de kampeerders in de omgeving van het speelbos. Wees voorzichtig en doe geen gekke dingen.

WIFI: De wifi is gratis, de code ontvangt u bij de receptie.

Zwembad: De openingstijden zijn in principe dagelijks van 10:15u t/m 20u (uitzonderingen mogelijk). Ons zwembad is ±8m x ±4m met een diepte van 1,35 tot 1,7m. Een prima afmeting om even af te koelen. In verband met hygiëne en in overleg met de controlerende overheidsinstantie is het nemen van een douche en voetenbad vooraf verplicht en zijn zwemshorts en t-shirts niet toegestaan. Twee zandstranden bevinden zich op ±4km van de camping, een duik in het meer kan op 600m van de camping. Tevens zijn er meerdere recreatiemeren in de omgeving te vinden.

Chemisch toilet: U kunt uw chemisch toilet ledigen en reinigen buiten naast het sanitair gebouw, aan de rechterkant.

Schoonmaak toiletgebouw: De grote schoonmaak vindt in het hoogseizoen plaats voor 8:30u en tussen 12u en 14u. Natuurlijk doen wij tussendoor ook onze rondes door het sanitair gebouw. In het laagseizoen zijn we wat flexibeler in onze tijdsverdeling afhankelijk van de bezetting van de camping. Het sanitair is voorzien van een mindervaliden toilet- en doucheruimte.

Auto laden: Het is ten strengste verboden uw auto elektrisch te laden op de camping! U kunt laadpalen vinden in het dorp en bij het strand van Neuvic. Tevens zijn er meerdere mogelijkheden in Ussel op ±20km van de camping.

HET IS TEN STRENGSTE VERBODEN OM EEN DRONE VANAF DE CAMPING TE BESTUREN.
BOVEN DE CAMPING EN IN DE DIRECT NABIJE OMGEVING VAN DE CAMPING IS HET VERBODEN TE VLIEGEN MET EEN DRONE ZONDER TOESTEMMING VAN DE CAMPINGEIGENAREN! DIT IVM PRIVACY VAN ONZE GASTEN, ONZE BUREN EN OM NIET DE (BOERDERIJ) DIEREN TE VERSTOREN.

Door akkoord te gaan met de Algemene reservering -en huur voorwaarden, gaat u tevens akkoord met ons Privacy beleid, zie hieronder de privacy verklaring.

Privacy verklaring

Camping Le Soustran is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacy verklaring.

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en doen er alles aan om uw persoonlijke informatie te beschermen. In deze privacyvoorwaarden leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u hebt met betrekking tot uw gegevens.

Contact: Voor vragen over deze privacyvoorwaarden of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen, en eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd.

1. Verzamelde informatie: Bij het reserveren van een accommodatie verzamelen we uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betalingsgegevens.
2. Gebruik van informatie: We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw reservering te beheren en uw verblijf op onze camping te vergemakkelijken
3. Delen van informatie: We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
4. Beveiliging van gegevens: We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.
5. Bewaartermijn: We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet anders vereist.
6. Uw rechten: U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. U kunt te allen tijde uw toestemming voor het verwerken van persoonlijke gegevens intrekken. U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw
privacyrechten worden geschonden.